SBB, ZVV und Ombudsstelle wiesen Lukas Fierz ab, obwohl ein verspäteter Bus ihn zum Umweg zwang. Erst das Bundesamt für Verkehr gab ihm recht. Doch dem Rentner reicht das nicht.
Punished for involuntary detour: «Like a criminal is treated»: Pensioner fights back against black driver surcharge – and wins
